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El dilema humano

En los años 60 la clave estaba en la PRODUCTIVIDAD hacer más cosas, en los 70 fué la CALIDAD hacer las cosas bien y en los 80 la INNOVACIÓN hacer las cosas mejor.

Las personas llevan de forma innata un gen que les obliga a hacer las cosas bien, pero no es innato hacer las cosas mejor.

Es mucho más difícil ser consultor de innovación que ser consultor de calidad, lo fácil es decir lo estas haciendo mal pero lo difícil es hacer un diagnostico de innovación a una empresa que lo hace de forma excelente.

LA INNOVACIÓN SE DESARROLLA EN UN ESCENARIO EN EL QUE EL EMPRESARIO NO TIENE NINGÚN GEN QUE SE LO PIDA